Ono es… como las cosas lentas
Cuando la gente me pregunta mi opinión sobre Ono, nunca se qué decir. Es de esas cosas que si te funciona bien, pues estupendo: internet de calidad, TV decente, y precio ajustado (bueno: digamos que los hay peores). Pero como tengas un problema, todo cambia radicalmente: teléfono de pago para atención al cliente (902), operadoras...
Número gratuíto de atención al cliente Ono
Hasta ahora los usuarios de la zona ex-Auna de esta compañía solo disponíamos de un teléfono 902 (de tarifación especial) para llamar en caso de avería o problema o cualquier tema de atención al cliente. Hubo uno gratuíto (900 855 555) pero lo quitaron hace meses. Vamos, que por un problema en el servicio que...
Auna… tu compañía de ¿comunicaciones?
Ayer por la noche estaba contento porque parecía que por fin Auna iba a dar algo bueno a sus clientes. Hoy estoy bastante enfadado, y vuelvo a pensar que son unos inútiles, ladrones, incompetentes, y especialmente, no tienen ni puñetera idea de lo que significa «comunicación». Diversas experiencias que recojo de un foro sobre llamadas...
Auna-Madritel está que se dobla…
Señores y señoras, tras 2 amargos años quejándome a cada poco de la gentuza de Madritel (malcomprada y malmanejada por Auna) hoy voy a hacer algo que pensaba que no iba a poder hacer nunca: decir que esta empresa, por fin, va a hacer algo que me beneficia, aunque ahora explicaré que ellos también sacan...
Auna no sabe qué cobrar
Resulta que mi novia ha encontrado una tarjeta de teléfono de esas de «llamadas internacionales baratas» (en este caso la empresa se llama Comunitel) porque ella llama a China regularmente (es de allí) y hasta ahora utilizaba otra tarjeta con «menos minutos por el mismo precio». El caso es que para usar la tarjeta hay...
Auna sube hasta un 35% las cuotas mensuales de sus servicios de Internet
Auna sube hasta un 35% las cuotas mensuales de sus servicios de Internet y hace creer a sus antiguos clientes que pagarán menos que los nuevos. FACUA denuncia que la empresa perjudica con la subida a los clientes que optaron por no pagar el alquiler del cable-modem comprando su propio equipo. La Federación de Consumidores...