Desde la liberalización del mercado de la electricidad y el gas, el 1 de enero de 2003, las cosas han estado un poco paradas al respecto de ofertas de las diferentes compañías que pudieran favorecer al usuario final. Solamente de unos meses a este tiempo se ha empezado a ver publicidad al respecto: Gas Natural, Unión Fenosa, Iberdrola…
Precisamente de esta última compañía es de la que os quiero hablar. Bueno, exactamente de los «comerciales» (por llamarles de alguna forma) que envían a los hogares. Ya he tenido la mala suerte de que pasen 3 personas por mi casa, todas ellas con las mismas actitudes y modos…
Esta gente (gentuza) se presenta como «de la compañía de electricidad», y que «vienen a ofrecer una oferta». Primer error: mentirosos, pues ellos no son de la compañía de la luz, de la tuya, como quieren hacer creer. Segundo error: buscan la confusión de la gente, para conseguir que se firmen unos contratos, haciendo creer que se trata de una mejora, cuando en realidad es un cambio.
No se si esto puede ser de alguna forma denunciable, pero si alguien piensa que si, que por favor añada un comentario explicándome cómo. Ya engañaron una vez a mi abuela con un tema parecido (un desaprensivo «nuevo trabajador» de Gas Natural, al que despidieron inmediatamente), y por lo que veo hoy en día las grandes compañías del ramo no prestan en absoluto atención a la gente que contrata, ni a los modos de actuar de éstos.
Para mi, desde luego, si me dice Iberdrola: ¿quieres? pues le digo que NO y que se metan sus ofertas engañosas por donde les quepan.
14 comentarios
prolec dice:
16 Oct 2004
A menudo los comerciales ( yo he trabajado como comercial alguna vez ) exageran la informacion o la trasgiversan para que parezca mejor, con el animo de captar clientes, pero eso de venir engañando ya es demasiado, hay que decir la verdad y aunque exagerandola o simplemente detallando las ventajas, seguira siendo la verdad ..
pero siempre hacer clientes es lo 1º hehe..
el cliente siempre tiene la razon en las tiendas y alli el cliente puede mearte encima si le apetece descargando la ira de toda la semana sobre un pobre desgraciado, y en cambio cuando eres un cliente de una compañia tipo auna, iberdrola osea no de servicios comerciales eres una victima. la compañia se embolsara el dinero estes o no estes contento, te quieras dar de baja o no ( a veces te cobran una vez dada a baja si te descuidas ) osea es un MATRIMONIO , o mas bien un pacto diabolico con la compañia que esta aliada a su vez con el diablo me imagino. y asi nos iremos todos a tomar viento con el dinero, que en un futuro ya no servira nada mas que para taponar las heridas, pues sera todo electronico y conectado en la red del anticristo. ala ! queda hay eso.
David dice:
19 Jun 2005
Hola. Soy otra victima de la compañia iberdrola y de sus comerciales, a mi me hicieron exactamente lo que comentas pero en vez de firmar me pidieron un factura antigua para realizarme una oferta del 8% en luz,gas y telefono. El comercial(cara dura) en cuestion es Javier Dominguez Gutierrez con DNI 20.254.927 T ya que le hice identificarse antes de darle la factura. Ahora estoy dado de alta en luz, gas y telefono y esto me crea muchos problemas. Cuando se resuelvan los problemas os mantendre informados, aunque si necesitais alguna cosa no dudeis en enviarme un correo a la direccion. dapr65@hotmail.com.
Del tf del Cliente de Iberdrola dice:
15 Sep 2005
Iberdrola = ladrones
naiara dice:
18 Sep 2005
yo soy comercial de gas natural, actualmente hacemos una campaña muy parecida a la que mencionais en euskadi, y puedo asegurar que mis clientes que han aceptado la oferta de gas-luz, lo han hecho sabiendo que era un cambio, ventajoso o no que lo decidan ellos, pero un cambio, asi que espero que no metais a todos en el mismo saco. De todas formas, a mi tambien me ha tocado vermelas cara a cara con alguna gentuza de iberdrola, que ha engañado a mucha gente (sobre todo mayor) ofreciendo un descuento que no veran nunca, e incluso haciendo firmar contratos diciendo que son justificantes de visita. lo estan haciendo muy mal, en euskadi estan acabando con el buen nombre que tenian, pero no todos los comerciales somos iguales. gracias
GrumpyWolf dice:
18 Sep 2005
naiara, cuando he hablado de Gas Natural lo he hecho especificando «un desaprensivo nuevo trabajador, al que despidieron inmediatamente».
Por otra parte estoy seguro, créeme, que hay muchos buenos comerciales en Iberdrola. Al igual que en Gas Natural. Lo que no me parece normal es que una compañía grande y con medios y con nombre no controle que entre sus filas haya gentuza desaprensiva, timadores y muertos de hambre que ser hacen llamar «comerciales» cuando no son más que ladrones (y de los peores, que solo se atreven con los débiles y ancianos).
Por cierto, mi contrato actual de gas y electricidad es con Gas Natural 😉
naiara dice:
18 Sep 2005
te agradezco lo que dices, la verdad es que al menos en euskadi esta campaña esta siendo bastante agresiva, y los consumidores, recelosos, nos meten a todos en el mismo saco. En ningun momento te niego que en la empresa en la que yo trabajo haya trabajadores desprensivos, por suerte no es el caso del equipo de nuestra zona, pero tambien los hay, por supuesto. De todas formas, muchas gracias por no meternos a todos en el mismo saco, a decir verdad, muy poca gente lo hace:smile:
Del tf del Cliente de Iberdrola dice:
11 Oct 2005
Iberdrola timadores
JUAN FCO dice:
25 Nov 2005
lo facil es meterse con el trabajador por cierto sabeis quien son los dueños ? el bbva y sabeis que son las contratas? asi funciona iberdrola
flor de loto dice:
8 Ago 2006
mi tema es otro, yo me di de alta de luz y de gas en febrero de este año con iberdrola para asi tenerlo todo en la misma compañia.El primer recibo me vino con 240e, pero cual ha sido mi sorpresa que hoy me ha llegado uno con 400 y sin poner la calefaccion¡¡¡¡¡¡imaginaros mi sorpresa!!!!!!! haber que es lo que puedo hacer ahora pq es imposible que mi consumo haya sido ese
joe dice:
24 Ene 2007
LLevo ya 24 h. sin luz , porqué ?,pues ante la inminente subida de precios de iberdrola la lectura del contador se hizo «aproximada» , osea un minimo 63.59€, como local que soy suelo pagar entre 400 ó 600 € asi que pensaron mejor le facturamos todo en enero y eso que nos llevamos.Dicen que no pudieron acceder al contador y dicen que tengo que haber recibido un aviso , por que siempre lo mandan , dicen que me daran la luz cuando le venga en gana a un operario con el que no pueden contactar y que no saben quien es, dicen muchas cosas y yo sigo sinluz. Y yo digo a quien se reclama , al empleado robotizado que te atiende y no sabe ,no conoce o no puede o a la maquina telefonica que te hace gastar mas dinero con estupidas preguntas?,yo me quejo aqui y no se si vale de algo.Un saludo.
G.P.C. dice:
30 Ene 2007
NECESITO VUESTRA AYUDA, AYER LE LLEGO UNA CARTA A MI MADRE, DICIENDO LOS DE IBERDROLA, QUE SU CONTADOR ESTABA MANIPULADO Y ROTO, Y QUE, DESDE HACIA DOS AÑOS, NO HABIAN REALIZADO LA LECTURA CORRECTAMENTE.MI MADRE HA FLIPAO,LLEVA VIVIENDO EN LA MISMA CASA 40 AÑOS, PASA DE LOS RECIBOS Y ESTA ASUSTADA PORQUE NO SABE QUE LE PUEDE PASAR.NI ELLA NI NINGUN VECINO TIENE LLAVE DEL CUARTO DE CONTADORES, COMO SE PUEDEN TIRAR 2 AÑOS PARA DARSE CUANTA DE ESTO!!!!!!!, Y AHORA LE DICEN QUE LA CULPA ES SUYA PORQUE DEBIA HABER AVISADO CUANDO NOTO UNA ANOMALIA EN LOS RECIBOS.
LE HA PASADO A ALGUIEN LO MISMO?, QUE PUEDE PASAR?, EXISTE JURISPRUDENCIA PARA ESTOS CASOS?
LO MEJOR ES MONTARLES UN POLLO dice:
12 Abr 2007
La cara dura de los de Iberdrola no tiene límites.
Nos cambiamos de casa el año pasado y un mes antes de la mudanza nos dimos de alta para la electricidad con estos ladrones de Iberdrola.
LLamaron para hacer la instalación y yo estaba en la ducha y no lo pude coger. Así que fui a la oficina a que me dijeran cuando me lo instalaban y decían que no era cosa de ellos, que ya recibiríamos otra llamada del instalador. Estuvimos yendo día sí día también y siempre no decían:- hoy o mañana…
Al final nos tuvimos que mudar sin luz, a una casa donde todo es eléctrico, desde la calefacción hasta la cocina, en pleno enero y con una persona enferma. Una vergüenza.
Tras 15 días soportando esta situación fuí de nuevo a la oficina y les dije que se acababan los buenos modos, que o me ponían la luz o al día siguiente les formaba un escándalo en la puerta. Qué casualidad que esa misma tarde vinieron a hacer la instalación.
SON UNOS ASQUEROSOS, NO NOS DEJEMOS AVASALLAR MÁS.
Eduardo dice:
5 Mar 2012
Hace unos meses mandaron una factura de 2,700 (y pico- no miento!) euros a mis padres…Mis padres pasan frio en invierno por el miedo que tienen de usar a su calefacción (ya que es electrica y quitaron la tarifa nocturna) Usan la cocina, un brasero electrico y la tele…Iberdrola dicen que llevan un tiempo cobrando menos a mis padres y que ya tienen que pagar todo. Mis padres no sabían nada de eso, pagaron siempre su factura bimensual, y no entiendo porque tiene que pagar una factura de mentira. Tienen el contador fuera de su casa y un hombre de Iberdrola se encarga de leerlo. VAYA ROBO..ellos dos están jubilados y cobran 900 euros entre los dos…tienen que pagarlo o les cortan la luz. ¿Que hago?
OIHANE dice:
11 Mar 2012
hola soy comercial de endesA, suele pasar, lo que teneis que hacer es mirar que la lectura del contador coindica con los Kw QUE ELLOS TE AN COBRADO EN FACTURA DE NO SER ASI DEVOLVER EL RECIBO.
ADEMAS FIJAROS BIEN POR QUE CONTINUAMENTE EL GAS Y LA LUZ VA SUBIENDO ENTONCES, SI LES AN COBRADO TODO JUNTO PREGUNTAR EN IBERDROLA DESDE CUAND ELLOS PAGABAN LECTURAS ESTIMADAS ES DECIR MENOS DE LO GASTADO PARA QUE OS COBREN CADA KW A SU PRECIO Y NO TODOS AHORA A PRECIO DE AHORA.
UN CORDIAL SALUDO
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