Comentarios en: Número gratuíto de atención al cliente Ono

Por: juan

Sun, 16 Nov 2008 08:07:44 +0000

a var, no os mosqueeis, no os enfadeis, simplemente iros a la OMIC y denunciar es la unica forma de conseguir que os hagan caso por que la llamada la graban para su propio uso ya que si vasotros quereis demostrar que habeis llamado no os servira de nada.

Por: altuzarra

Mon, 10 Nov 2008 15:32:20 +0000

Sus Vais a cagarrrrrrrrrrr!!!!

esto me ha pasado hoyyyy…

iva todo feliz a mi banco a cobrar un ingreso de 250 leuros,,cuando magiaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa1!!!

Hijos de la gran puta de los ONOsexuales me pasan una factura de 189eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

increible,,,

bueno comento la jugada.

tenia contratad a mi cuenta telebodrio,telefono que no vale pana y internet que aveces funsiona con esta grandisima tanta de hijos de puta de empresa.

llame un buen dia para que simplemente mwe cobraran la linea de internes en mi cuenta y er telefono-cable pachanga de tele por otra cuenta de mi familia ya que yo solo uso internes y estaba harto de pagar los 69 talegos que me cobraban…

pos bien siendo la red lo unico que yo conservada,,,van y me quitan la linea sin aviso toma yaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!!!!!!!!!

yamo 40 millones d eveces pa cagarme en sus muertos y al final parece que los pnchitoa que atienden se enteran del asunto………

pos hoy con la factura de 189 les he montao un cristo de cuidao,,les digo que coño me vais a cobrar otra vez el alta hijos de puta devolvedme la pasta ya!!!!

pos na depues de 3 llamadas parece que me dan la razon y no solo eso pregunto de cuanto se supone que es mi cuota de internesss y me dice la panchita 40e…………..

y yo queeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!!!??

no me godas golfa me dijeron que por permanencia son 20,36 ya llevo casi dos años con esta gentuza y muchas llamadas al magico 902 de los cojones pos bien me han dicho que se soluciona todo paa el sigiente mes…

les he comentado que mas les vale y parece que a surtido efecto todo el vocabulario(que no han sido insultos pero si las cosas bien claras y muy serio)

pues me han llamado a la hora para pedirme disculpas que ha sio un error y no se cuantas memeces ya,,,total…..

la pasta me la devolverán y eso espero por que si no me lo cobro reventándoles carteles publicidad o lo que haga falta por la calle(cristaleras incluidas)

os juro que es cierto y me han amargao el dia los muy cerdos

HIjos de puta con mayusculas!!!!

Por: mariajose

Mon, 10 Nov 2008 10:22:38 +0000

:mi problema es que ono no te enseña como poner la contraseña para interner,para que no se agregen gente a tu linea,creo que lo hacen a proposito para que la gente se enganche y como luego se quedan sin señal cuando tu no estas conectada les molesta y se escriben en ono asi hacen mas clientes y no piensan que asi lo unico que consiguen esque la guente se moleste por eso ,vamos como yo,preguntas y te dicen que no estan obligados a decirtelo el instalador que valla a casa. me gustaria que alguien me dijera como se pone porque me quitan casi toda la señal.y cuando cumpla mi contrato me ire a telefonica ellos te ponen ya la señal con la contaseña y no te preocupas de nada y sale al mismo precio

Por: lola

Sun, 09 Nov 2008 14:54:43 +0000

no os kejeis tanto,tampoko es tan kara la llamada,47centimos y es lo uniko k kobran,asi te lleves 1min komo 40h,eske lo keremos todo facil,y en esta vida todos sabemos k facil y barato pokas kosas.

Por: elena

Fri, 07 Nov 2008 11:06:49 +0000

En octubre de deste año cambiè a ono,hoy 6 de noviembre no tengo ni ono ni mi anterior operador despues de dos llamadas desde mi movil me dicen que me mandan un tècnico el lunes 10 llevarè sin telefono ni internet esactamente 5 dias.QUIEN ME COMPENSA ESTO,Y QUIEN PAGA LA LLAMADO A ATENCIÒN AL CLIENTE QUE ME TUVIERON CASI UN CUARTO DE HORA EN CADA RECLAMACIÒN.OJALA ME HUBIERA QUEDADO CON TELEFONICA

Por: teresa

Sun, 02 Nov 2008 09:51:00 +0000

CONOZCO,A UN SER MUY ESPIRITUAL,QUE DICE QUE SI NOS REENCARNAMOS,ES QUE HAY ALGO QUE NO HICIMOS BIEN,CREO,QUE LAS VIDAS SON COMO UN TREN ,CON PARADAS,PARA APRENDER LECCIONES,DE COMO SER MEJORES HUMANOS,CREO FIRMEMENTE,QUE TODOS MIS PERROS,VINIERON A MI VIDA CON EL FIN DE ACOMPAÑARME,CREO TÁMBIEN QUE TENEMOS UN DIOS MARAVILLOSO,AL QUE DESDE AQUI LE AGRDEZCO EL CARIÑO DE TODOS MIS PERROS,QUE LOS TENDRA COMO REYES EN EL CIELO,QUE ES LO QUE SE MERECEN,MI PERRITA NANA MURIO EN JUNIO,AHORA NIKITA ADOPTADA EN LA SOCIEDAD PROTECTORA DE GUIPUZCOA EN AGOSTO ME HACE MUY FELIZ,MI HERMANA DICE QUE SE PARECE A NANA Y A ROF,DOS DE MIS AMADOS PERROS,TENGO OTRA OPORTUNIDAD,DE DAR Y RECIBIR AMOR,Y DOY GRACIAS POR ELLO,SIGAN ADELANTE,ESTEN CONTENTOS POR HABER SIDO,AMABLES Y GENEROSOS CON ESAS MARAVILLOSAS CRIATURAS,NOS RECOMPENSAN A DIARIO POR ELLO,ADOPTEN SON TODO AMOR,GRACIAS A LOS PERROS POR EXISIR.TERESA MARIA AGUILERA VARELA.

Por: montse

Wed, 29 Oct 2008 08:49:18 +0000

Hola, lo que deberiamos hacer todos es poner una denuncia en consumo, para ver si se les quita las ganas de joder a la gente.
Yo quiero darme de baja pero mi marido no quiere; nos han estado estafando durante 9 meses, no hemos estado en casa por reformas,y nos dijeron que existia la posibilidad de dar de baja temporal durante 3 meses pagando un minimo; que minimo???? me han estado cobrando cada mes como si hubiera hecho uso del telefono y televisión. Les llamo para reclamar y me dicen que si que lo sienten que me hacen un abono, no que abono porque yo no lo he visto, siguen cobrando lo mismo.

Por: jennyjo

Tue, 28 Oct 2008 20:28:59 +0000

yo contrate internet 3 megas llamadas nacionales por 40,60 euros (iva incluido) teniendo en cuenta que me dijeron que el modem, la instalacion y el alta eran gratis. ahora me acaban de cargar en el banco con 95 EURACOS!!!! DE DONDE SALEN LOS MAS DE 50 euros que me roban????????????

Por: Pablo

Mon, 27 Oct 2008 10:24:24 +0000

darse de baja de Ono…una tarea imposible…despues de llamadas interminables a un 902 que me cuesta el dinero…ya por fin te dicen que mandes un fax para darte de baja…”OJITO” guardar ese fax os hara falta en años venideros..despues de eso os vendran facturas, despues de estar pagando ya el servicio con otra compañia y si no dais orden al banco, os las cobraran y no podreis recuperar el dinero…os mandaran facturas de un servicio que no estan realizando, la posterior carta amenazante de que si no pagais os cortaran el servicio..jajaja ¡¡¡¡¡que servicio !!!! y despues las amenazas de juicio por su asesoria legal….yo llevo dos años asi, recibiendo factura cada mes y una carta siguiente diciendo que me van a cortar el servicio y cada tres o cuatro meses la amenaza de sus asesores legales de ir a juicio…Gracias a dios no tire el resguardo del fax..

Por: Mariló

Tue, 21 Oct 2008 16:49:13 +0000

HOla a todos, contraté a ono hace unos meses y querría pasarme de nuevo a telefónica. Me han comentado que hace unos quince dias se ha publicado una ley que prohibe los contratos de permanencia en las compañias telefónicas . ¿Sabeis algo de eso? Gracias

Por: ROSA Mª

Fri, 17 Oct 2008 13:58:52 +0000

Hola a todos; me parece increible que con la fama que tiene ono lo pongan tan bonito en television; yo lo contrate pensando que era mejor que telefonica y ahora pienso que ojala me hubiera puesto en telefonica por que no llevo ni un mes en ono y tengo multitud de problemas: no me va el internet , ademas me tengo que conectar como si estuviera robando mi propo internet ( muy fuerte), encima llamo a ono para que me den una solucion y me dicen que ya me llamaran y es mentira nunca me han llamado; luego los pido que me indiquen el codigo de encriptacion y me dicen que eso no me lo pueden decir por telefono que tiene que venir un tio a mi casa y CLAVARME 50 EUROS PARA DARME UNA MIERDA DE CLAVE DE SOLO 12 DÍGITOS estoy super cabreada si no fuera por que para darme de baja tengo que pagar 80 euros ya me abria quitado vaya panda de ladrones. AH y eso no es todo cuando me hice el contrato ( ojala pudiera volver atras en el tiempo) me aseguraron que la cuota de alta era gratis y cual es mi sorpresa cuando me mandan la factura cobrandome la cuota de alta ( eso era la gota que colmo el vaso) ahora si, que no me he quedado callada y les he puesto una reclamacion que paraca que me han dado la razon: en resumen !!!!!!!!VAYA MIERDA DE COMPAÑIA||||||||||||||

Por: MN1971

Mon, 13 Oct 2008 09:06:47 +0000

Hola a todos: Hace tres semanas contraté con ONO servicio de internet y teléfono. El servicio de internet se cuelga varias veces al día y el teléfono no han conseguido enviarme la documentación necesaria para la portabilidad de mi línea actual. La semana pasada llamé para darme de baja y me prometieron no cobrarme la línea hasta que la portabilidad fuese efectiva y enviarme un técnico a revisar la instalación de internet. Evidentemente, no se presentó ningún técnico en mi casa y al efectuar la pertinente reclamación me aseguran que el técnico ha pasado un informe de que si que había ido y no le habíamos atendido. Ante esta situación esta mañana he vuelto a solicitar la baja definitivamente. Me han ofrecido hasta un 50% de descuento en las facturas de los 6 primeros meses pero no he aceptado. Me han amenazado con cobrarme la instalación por no haber permanecido con ellos 18 meses pero me da igual. He dado orden a mi banco para que no atienda ningún recibo, por lo que me imagino que nos veremos en los juzgados. A mi o me toman más el pelo. Saludos.

Por: margarita amador martin

Thu, 09 Oct 2008 16:19:50 +0000

Me es imposible enviar mensajes por el servidor smtp, cuenta pop3.ono.com. El mensaje me dice “el servidor smtp no ha respondido en 60 segundos. nº de error =x800CCC19. He llamado a atencion alcliente y me dicen que me siente frente al ordenador para irme indicando los pasos a seguir ,pero al decirles que mi telefono esta en otra habitacion me dicen que entonces no pueden hacer nada. Siempre es la misma respuesta nada se puede solucinar a traves de este servicio.¿Gratuito?ja,ja,ja

Por: natibel

Tue, 07 Oct 2008 07:46:00 +0000

hola, tengo Ono desde mayo 2008, y ya tengo problemas . se me va el internet, me dicen que creen, que es de la tarjeta de red , que como es un problema del ordenador , me envian un tecnico con coste , (claro que si). He estado toda la vida con telefonica, y esto nunca ha pasado, es un poco mas caro, pero te solucionan, estos a la hora de la verdad, se lavan las manos. Como muchos otros creo que son unos ……., ME VOY A CAMBIAR , HOY MISMO.

Por: Michel

Mon, 06 Oct 2008 14:31:59 +0000

Me dí de baja en ono el día 3 de Marzo de 2008, en Abríl recibo la factura completa del mes citado, llamo y un teleoperador me dice que ha habido un error, un mes despues otra factura con el importe total del mes de Mayo,hago una nueva llamada y me contestan que tenía que haber solicitado un número de verificación de la baja.Ahora me amezan con una denucia si no pago dichos recibos.ONO LADRONES

Por: vicente

Fri, 03 Oct 2008 13:47:07 +0000

yo llevo unos dos años con ono,al principio tenia solo la linea de internet a 4 megas y todo iba de lujo,el emule tenia medias de 200kb/s y picos de asta 400 y pico,una pasada.El ares tb volava a velocidades increibles,hasta aqui todo muy bien.
Pero,ace unos meses llame para ver q me ofrecian por renovar y me dieron la tele extra e internet a 6megas(y yo pense:”buaa a volar con ono”),pues nada de eso,todo lo contrario!!Dsd el aumento de linea el mule(con la misma configuracion q antes,por muxo q al llamar a atencion al cliente me digan q es culpa mia) no va ni cara al aire,siempre me da id baja,y no hay manera dq vaya bien.El ares ahora mismo ni sikiera de conecta(incleible pero cierto,e? no se conecta ni estando oras intentandolo). En cuanto al resto de programas p2p,q decir?no hay ninguno q me funcione con ono(excepto el limewere,en el cual solo te puedes bajar canciones sueltas o porno).
Que decir de ono?pues q son unos ladrones,estafadores,sinverguenzas,que lo unico q acen es tomarnos el pelo…y nosotros somos los mas tontos,yo propongo q todo aquel q no este contento con ono q se de de baja,q se pase a otra ISP(esto es como los moviles,hay q ir al mejor oferta te aga).Yo para q kiero 6mb para solo navegar rapido?Pues no!!Vamos a darnos todos de baja de ono o a acer portabilidades a otras compañias y q les den por el cu…a esos hijos de p..

P.D.Yo soy de la zona de levante,concretamente vivo a 25km de valencia y toda la gente q conozco q tiene ono le ocurre lo mismo q a mi.Por si a alguien le sirve de algo.

UN SALUDO A TODOS!!

Por: bimbas

Tue, 30 Sep 2008 09:54:39 +0000

madre mia ono es una basura te mantiene en linea todo lo k pueden,temiran los datos cada rato,y encima note solucionan nada son unos ladrones esla peor compañia de internet telefono,ytele del mundo son unos ladrones,como diria una bruja muy famosa soy unos vasuraaaaaaaaaaaaa

Por: luis

Tue, 30 Sep 2008 08:26:44 +0000

s
Sres. de ONO NO TENGO LINEA DE TELEFONO DESDE HACE DOS DIAS ESTOY OJEANDO LOS COMENTARIOS DEL FORO DE Utds y me estoy sorprendiendo espero qué no sea verdad,no me gustaria qué me tomasen el pelo.

Por: toñete

Fri, 26 Sep 2008 07:19:10 +0000

Yo soy cliente de ONO desde hace 3 años y siempre me han atendido correctamente. Se me averío el router y el día y la hora que me indicaron que pasaría el técnico pasó, pero además ¡¡¡ a la hora exacta de la cita !!!!.

Otra cosa ya es el tema de la TELEVISION. Que he acabado por darla de baja, porque empecé con unos canales y cuando se les pone, van y te los quitan. Y no era una promoción o algo parecido. Es que te los suprimen y punto.

Y con relación al tfno GRATUITO 900 QUE NO TIENEN para atención al cliente, yo reclamé y ¿ sabeis lo que me contestaron ?? pues que como las llamadas son para consultas y/o averías, pues que tienen un 902, pero no me cobran el asesoramiento ¡¡ tiene cojones la cosa !!

En fin, que lo hubiera dejado pasar si la respuesta hubiera sido otra, pero así ni de coña, así que pregunto……..

¿ alguien ha utilizado para este asunto el servicio de reclamaciones del Ministerio de Telecomunicaciones ??? ¿ o la OMIC del ayto ????

Por: Marikin

Thu, 25 Sep 2008 21:50:47 +0000

Nosotros también hemos tenido mucho problemas con ONO, todo lo que cuenta KAROLA es cierto y a mi me ha pasado. Pero la cosa no se queda en cobros de servicios no prestados, cansados de tanta incompetencia decidimos cambiarnos de compañía pidiendo una portabilidad de la la linea. A nosotros la portabilidad si que se nos realizó pero ONO seguía cobrandonos las mensualidades, 3 exactamente, nosotros devolviamos los recibos hasta que llamamos para preguntar porque nos seguian cobrando, entonces fue cuando nos dieron de baja pero nos obligan a pagar 127 euros, por medio de amenazas de un bufete de abogados de Barcelona llamado Corporación Legal y contratado por ONO.

Pensadlo muy bien antes de contratar ONO, tendreis mucho problemas, referentes al servicio prestado (fallos continuos en la conexión a internet, fallos en televisión y semanas enteras sin teléfono), como referentes a pagos, facturas, etc.