De entre los adjetivos que se me ocurren para este “intento” de banco, creo que incompetente es el que mejor se adapta, aunque se podrían aplicar muchos otros: lento, malo, no serio, y lleno de trabajadores inútiles.
Desde el verano del año pasado, cuando mi mujer abrió una cuenta en uno-e (cosa que, a pesar de ser un banco on-line, tardó en completarse casi 2 meses), cada una de las operaciones que hemos pretendido realizar han resultado un verdadero quebradero de cabeza, ya sea a través del acceso por internet (una basura, enrevesado, lleno de errores y caído continuamente) o a través de la banca telefónica (mala atención, prepotencia y falta de profesionalidad de los operadores).
Si te atraen la ausencia de comisiones o sus ofertas de depósitos o los intereses que ofrecen, piensa primero cuánto vale una buena atención al cliente y un acceso claro y fiable: para mi, desde luego, no compensa. 
(A cualquiera que le interese una detallada enumeración de cosas concretas por las que hago las afirmaciones anteriores, no tiene más que pedirla. Incluídos los inspectores e inversores del BBVA)
Yo tengo que decir, que Banco uno-e, es abusivo y como dicen algunos, la gente es prepotente y mal educada.
Me hicieón una instalacion de gas, y me pusierón como financiera este banco.
Hasta ahora no he tenido ningun problema, hasta que me devolvierón un recibo. Me cargarón 20 euros de intereses, los cuales he pagado, todo y sabiendo que era demasiado, pero cuando me han llamado cada dia incluso las 11 de la noche, me han dicho que no me pasaran ningun recibo mas,por mi banco, y que esto seguira regenerando, por cada recibo 20 euros mas.
Mi poregunta es porque no me lo pasan por el banco como siempre?.
Tienen derecho de cobrar 2o euros cada recibo de mas?, esto es abusivo. Donde puedo denunciar esto?.
Gracias
EL MOTIVO DE RECLAMACIO O QUEJA ESTA DIRIJIDA AL BANCO UNO-E GRUPO BBVA DEBIDO A QUE HACE 35 DIAS SIN NINGUNA NOTIFICACION, AVISO PREVIO A MI PERSONA SE ME HAN BLOQUEADO TODO TIPO DE ACCESO MOVIMIENTO TANTO EN MI CUENTA DE AHORRO , CUENTA NOMINA Y ACCESO ON LINE.
PUES ME HE PUESTO EN CONTACTO EN DIVERAS OCASIONES Y POR MOTIVOS DE SEGURIDAD según LA ENTIDAD , SE ME ENVIO UNA CARTA POR VIA ORDINARIA EL DIA 29/03/2010, DICHA CARTA HASTA EL DIA DE HOY NO HA LLEGADO AL SU DESTINO ,PERSONALMENTE PIENSO QUE NO ES LA FORMA CORRECTA PUES SI DICHO COMUNICADO ES PERSONAL Y POR SEGURIDAD DEBERIA HABERSE ENVIADO COMO MINIMO CERTIFICADO , LO QUE PIENSO ES QUE ME ESTAN MINTIENDO.
EL ARTICULO 249O250 ESPECIFICA QUE EN SU CASO LOS QUE EN PERJUICIO DE OTRO SE APROPIAREN O DISTRAGEREN DINERO ,EFECTOS , VALORES O CUALQUIER OTRA COSA MUEBLE O ACTIVO PATRIMONIAL QUE HAYAN RECIBIDO EN DEPOSITO,COMISIÒN O ADMINISTRACIÒN, O POR OTRO TITULO QUE PRODUZCA OBLIGACIÓN DE LO APROPIADO EXCEDA DE CUATROCIENTOS EUROS.
DICHA PENA SE IMPONDRA EN SU MITAD SUPERIOR EN EL CASO DE DEPÒSITO NECESARIO O MISERABLE
EL BANCO UNO -E NO ME APORTA NINGUNA SOLUCION EN ESTE CASO, ME SIENTO ESTAFADO ENGAÑADO Y DEFRAUDADO POR DICHA ENTIDAD
Hola a todos,
No quiero quitar la razón a nadie!!
Pero pienso que en todos sitios cuecen habas, y mi experiencia con UNO-E, ha sido fantástica, ningún problema y si no recuerdo mal llevo más de 7 años con ellos, han sido todo facilidades, me han proporcionado financiación rápida, ante cualquier duda he llamado y me lo han aclarado estupendamente.
Lo recomiendo siempre.
Hace poco les fui infiel, mi mujer habrió una cuenta en otra entidad, y estoy muy arrepentido, cuando acabe el plazo de permanencia (nos hacian un buen regalo, que al final haciendo cuentas me ha salido carísimo), me quedo con UNO-E, sin lugar a dudas.
No os podéis imaginar el tiempo que he gastado haciendo colas para que me atiendan, las comisiones que pago son de infarto, la atención al cliente secuestrado es justita, como saben que no te puedes ir.
Cada uno que elija, y después compare!
Saludos.
Al que le interese:
Yo llevo dos años con este banco (UNO-E) y estoy muy contenta. Yo no tengo mas que una cuenta de ahorro donde tengo ingresada mi nómina y lo único que hago es sacar dinero y alguna que otra transferencia, y hasta el momento no he tenido ningún problema. Estoy muy contenta con el bando.
Hola, llevo trabajando con este banco desde hace casi 10 años. Tengo una enorma cantidad de transacciones con ellos, (nómina domiciliada, plan de pensiones, recibos domiciliados y un largo etc, ya que es casi mi único banco). En todos estos años, han habido 2 fallitos que se solucionaron con rapidez y precisión. Para mi es un banco modélico, que recomendaría a cualquiera que tenga como es mi caso necesidad de “un banco en cualquier sitio” y por supuesto avezado a usar internet. NINGÚN reproche a uno-e BANK
Javier Diaz
Acabo de comprobar que me han descontado un recibo de 30 euros de uno-e bank,no se de que mierda es esto y porque.Alguien me puede decir que devo hacer,como puedo reclamar,gracias.
Unoe son pésimos, sobretodo a la hora de operar en bolsa. Me ha pasado varias veces que se ha realizado la venta de valores y no me ha salido el dinero por ningún lado, ni en retenciones ni en níngún sitio. Lo mismo te tardan 1 semana en ponertelo y si les llamas te cogen el teléfono diciendote que enseguida te llaman y no lo hacen. La verdad es que en ese aspecto son unos aficionados, se nota mucho.
Ah, el dinero lo puedes ingresar tranquilamente en la cuenta por bbva,
eso si, para sacarlo ha de ser por transferencia o como máximo 300 euros por cajero. Nota: 2 sobre 10
Quiero pedir un prestamo hipotecario al banco uno-e, y me gustaría saber si es un banco en el que poder confiar, hasta ahroa no he tenido ninguna relación con el mismo y después de las críticas que he leido sobre el mismo, no se si será una buena idea,si alguien tiene una hipoteca con el banco uno-e le agradecería me informará como le ha ido.
¡¡¡ Que sorpresa !!!
No puedo accecer a mi cuenta,
han realizado no se que puñetera mejora que se ha bloqueado el acceso.
(BANCO NO RECOMENDADO A NADIE)
Estoy de acuerdo, UNO-e un banco incompetente.. por todos los lados. No atienden los recibos que tienes domiciliados, (((esto me ha ocurrido este mes ))), y teniendo dinero –Algo incomprensible, y después no te dan ni excusas, reclamas reiteradas veces y ni caso, son el peor banco por internet…..no lo recomiendo a nadie….. LO PEOR ::: son prepotentes y encima ni caso al cliente…siempre quieren tener la razñon y encima con evidencias.
En el abono de nómina …retienen el dinero 3 dias…. vamos un robo.. y encima no atienden los recibos .. ni sus propias cuotas de hipoteca..
SON UNOS LADRONES DE GUANTE BLANCO ::::: DEBERIA TOMAR PARTIDO EL BANCO DE ESPAÑA EN ESTAS ACTUACIONES….